Política de Privacidad

1. Quién somos

Endeavor Ventures LLC opera Kalyo, plataforma para psicólogos. Contacto: hola@kalyo.io

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, país, número de cédula profesional.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones usadas, logs de acceso.
• Datos de pacientes: ingresados por el psicólogo (nombre, resultados de evaluaciones, notas clínicas) — estos son datos sensibles de salud.
• Datos de pago: procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.

3. Cómo usamos los datos

• Proveer y mejorar el servicio.
• Enviar notificaciones del sistema y actualizaciones.
• Cumplir obligaciones legales.
• Nunca para venta a terceros ni publicidad.

4. Datos sensibles de salud

Los datos clínicos de pacientes se consideran datos sensibles. Se almacenan cifrados en servidores de Supabase (AWS us-east-1). Solo el psicólogo titular tiene acceso. Kalyo no procesa ni analiza el contenido clínico.

5. Compartir datos

Solo compartimos datos con:

• Supabase — infraestructura de base de datos.
• Vercel — hosting.
• Stripe — pagos.
• Resend — emails transaccionales.

Todos bajo acuerdos de procesamiento de datos.

6. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar, los datos se eliminan en 90 días salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@kalyo.io. Responderemos en 30 días hábiles.

8. Cookies

Kalyo usa cookies de sesión estrictamente necesarias. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

9. Transferencias internacionales

Los datos se procesan en EE.UU. (AWS us-east-1). Al usar Kalyo desde LATAM aceptas esta transferencia.

10. Menores

Kalyo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores.

11. Cambios a esta política

Notificaremos cambios materiales por email con 30 días de anticipación.

12. Contacto

Endeavor Ventures LLC — hola@kalyo.io